Reportajes y análisis
La necesidad de mantener la competitividad ha hecho que el offshoring sea una parte esencial de la estrategia de contratación de casi todas las empresas. Las cuestiones que quedan son qué y cómo hacer offshore. Los pioneros del offshore, que han navegado en las cambiantes aguas del offshoring de TI, tienen algunas respuestas en base a una década de experiencia. A continuación 4 de ellas.
Reportajes y análisis
El aumento del multisourcing ha empujado a los acuerdos de nivel de operación (OLA, por sus siglas en inglés) al centro de atención del outsourcing de TI. Pero establecer los OLA entre los proveedores de servicios puede ser difícil.
Reportajes y análisis
Cuando piensa en outsourcing offshore de TI, seguro piensa en la India. Sin embargo, tener todo el trabajo de TI realizándose en un solo lugar es como poner todo el dinero de jubilación en acciones de una sola empresa -es un riesgo innecesario. A continuación se presentan seis destinos de BPO (Business Process Outsourcing), incluido el Perú, a los que puede valer la pena darles un vistazo en el 2013.
Reportajes y análisis
Nunca ha sido más importante saber cómo tener una conversación productiva con el gerente de finanzas corporativo -o CFO- acerca de la estrategia de servicios TI, so pena de ser condenado injustamente a una mala decisión. Aquí hay nueve pasos a seguir antes de llevar su caso de outsourcing a financiación.
Reportajes y análisis
Tercerizar las funciones de TI puede ser una decisión de negocios inteligente. Infraestructura de TI, networking, desarrollo de aplicaciones, mesa de ayuda -muchos proveedores de servicios de alta calidad están disponibles para satisfacer sus necesidades de TI. Pero al igual que otras importantes iniciativas de negocios y tecnología, el outsourcing tiene sus riesgos. En aras de estar prevenido, aquí hay siete ejemplos reales de lo que puede ir mal con una iniciativa de outsourcing -y cómo evitar o resolver estos acuerdos que están fuera de control.
Columnas de opinión
Cada vez más empresas están buscando proveedores de servicios externos de TI para ayudarles a innovar. La clave del éxito del outsourcing comienza con la selección del socio adecuado. Por ello, Stephanie Moore, vicepresidenta y analista principal de Forrester Research, ofrece a continuación una selección de diez preguntas que deben hacerse las empresas para identificar sus debilidades, antes de comprometerse en una relación a largo plazo.
Conversando con...
Es sorprendente la variedad de negocios y actividades que se pueden convertir en una industria a partir de la tercerización. Eso es efectivamente lo que ha sucedido con el negocio de las notificaciones electrónicas, el cual ha encontrado un fructífero campo de acción entre las organizaciones financieras. En este sentido, CIO Perú conversó con Daniel Aguilar, director comercial para Latinoamérica de Latinia, quien ofreció la perspectiva que tiene su representada de esta poco conocida actividad.
Noticias
La compañía ofrece NOC, gerenciamiento de tráfico y tercerización de estructuras de las TIC.
Reportajes y análisis
Los consultores outsourcing de TI no son baratos. Si los líderes de TI no tienen cuidado, el costo de la asistencia de terceros en el establecimiento de un acuerdo de servicios de TI rápidamente puede salirse de control. Y eso sin contar los costos de los abogados. Aquí hay nueve consejos para frenar los honorarios de consultoría en su próximo acuerdo de outsourcing.
Reportajes y análisis
Los proveedores de servicios TI y sus clientes han mejorado en la construcción de acuerdos que puedan funcionar para ambas partes en el largo plazo, pero a veces las relaciones se desmoronan. Aquí hay diez maneras de saber si su proveedor de outsourcing quiere romper con usted.